Política de Privacidade

A Grossi Group ("nós") valoriza a privacidade e a confiança de seus clientes e visitantes. Esta política explica, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos por meio do site grossigroup.com.br, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Grossi Group, com atuação no Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é o e-mail contato@grossigroup.com.br.

2. Quais dados coletamos e onde

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e as informações que você incluir na mensagem (como destino e datas da experiência desejada). O envio é processado pela plataforma Formspree.
• Contato por WhatsApp: ao tocar no botão de WhatsApp, a conversa ocorre no aplicativo da Meta (WhatsApp), sujeita às políticas de privacidade da própria plataforma.
• Dados de navegação: utilizamos o Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) para medir audiência de forma agregada — páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações como cliques no botão de WhatsApp. Esses serviços utilizam cookies e identificadores anônimos.

Não coletamos dados sensíveis pelo site, e nenhum campo do site solicita documentos, dados financeiros ou senhas.

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas solicitações de contato e elaborar propostas de experiências;
• Comunicação subsequente relacionada ao seu pedido;
• Métricas agregadas de audiência para melhorar o site e os serviços.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem os dados são compartilhados

• Formspree, Inc. (Estados Unidos) — processamento do envio do formulário de contato;
• Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics e Google Tag Manager, para estatísticas de navegação;
• Meta Platforms — apenas quando você opta por iniciar uma conversa via WhatsApp.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas salvaguardas contratuais e de segurança oferecidas por cada plataforma.

5. Cookies

O site utiliza cookies estatísticos do Google Analytics para compreender, de forma agregada, como os visitantes navegam. Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — o site continuará funcionando normalmente. Você também pode utilizar o complemento de desativação do Google Analytics.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

As mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e a eventuais obrigações legais. Dados estatísticos de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics (14 meses).

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@grossigroup.com.br — responderemos pessoalmente.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais tratados por meio do site, incluindo o uso de conexão segura (HTTPS) e o acesso restrito às mensagens recebidas.

9. Crianças e adolescentes

O site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

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